Zasady udzielania świadczeń

W związku z epidemią wirusa sars-cov-2 ("koronawirus")zgodnie z zaleceniami i wytycznymi Naczelnej Izby Lekarskej oraz Głównego Inspektoratu Sanitarnego w Polsce w trosce o bezpieczeństwo Twoje, Twoich najbliższych oraz naszych pracowników i ich rodzin z dniem 04-05-2020 zmieniamy sposób i zasady udzielania świadczeń medycznych w „STOMATOLOGII SROKOSZ”.

I. UWAGI OGÓLNE

W celu zminimalizowania ryzyka możliwej transmisji wirusa podczas udzielania opieki stomatologicznej zasady postępowania będą rygorystycznie przestrzegane.

Nie udzielamy świadczeń stomatologicznych osobom, u których wystąpił co najmniej jeden z wymienionych objawów ostrej infekcji układu oddechowego:

• gorączka (temperatura ciała powyżej 37 st. Celsjusza)
• kaszel
• duszności

Lub osobom, które w ciągu ostatnich 14 dni:

• przebywały za granicą, szczególnie w regionie, w którym podejrzewa się utrzymującą się transmisję SARS-COV-2,
• miały bliski kontakt z osobą, u której stwierdzono zakażenie SARS-COV-2 (kontakt z przypadkiem potwierdzonym lub przypadkiem prawdopodobnym) oraz z osobą będącą na kwarantannie,
• pracowały lub przebywały jako odwiedzające w jednostce opieki zdrowotnej, w której leczono pacjentów zakażonych SARS-COV-2,
• które przebywają na kwarantannie lub na zwolnieniu lekarskim z powodu choroby zakaźnej,
• powyżej 70-go roku życia oraz z obniżoną odpornością.

W sytuacji gdy potrzebujesz pomocy stomatologicznej postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi:

1. Po pierwsze: ZADZWOŃ do nas na numer: 33/8671-666 lub 604-50-30-34.
   Absolutnie nie przychodź bez wcześniejszego zadzwonienia do nas albowiem bez wywiadu telefonicznego i tak nie zostaniesz wpuszczony do środka!
2. Jeżeli nie odbierzemy, najprawdopodobniej właśnie udzielamy innej osobie porady lub umawiamy ją w trybie pilnym.
3. Zadzwoń ponownie.
4. Podczas rozmowy telefonicznej, poprosimy Cię o podanie dolegliwości oraz przeprowadzimy wywiad telefoniczny aby ustalić, czy pacjent ma całkowity brak objawów potencjalnie związanych z zakażeniem koronawirusem SARS-CoV-2, takich jak kaszel, zapalenie spojówek, gorączka (nawet umiarkowana!), kichanie, zapalenie błony śluzowej nosa, biegunka itp., oraz aby uzyskać informacje nt. ewentualnych podróży pacjenta lub jego kontaktów z osobami, które przebywały na obszarach o największej infekcji (patrz kwestionariusz).
5. Nie będziemy wystawiali recept dla nowych pacjentów bez wcześniejszego zbadania pacjenta.

II. REGUŁY

Prosimy o przestrzeganie poniższych reguł podczas wizyty w gabinecie:

1. Rejestrując telefonicznie wizytę poprosimy o dane osobowe: imię i nazwisko oraz telefon, abyśmy mogli się z Państwem skontaktować.
2. Podamy Państwu dokładny termin wizyty – dzień oraz godzinę: PROSZĘ PAMIĘTAĆ O PUNKTUALNOŚCI, SPÓŹNIENIE OZNACZA REZYGNACJĘ Z WIZYTY. PACJENT TAKI NIE ZOSTANIE OBSŁUŻONY
3. Podane dane będą weryfikowane na podstawie dowodu osobistego lub paszportu okazanego przez szybę przed wejściem do gabinetu.
4. Nie zabieraj ze sobą na wizytę żadnych dodatkowych rzeczy np.parasol, torebka, siatki, zakupy itp. Miej przy sobie mimium jakie jest konieczne na czas wizyty, które mogą być schowane do kieszeni. (dowód osobisty, karty płatnicze, gotówka, telefon).
5. Nie przychodź na wizytę z osobą towarzyszącą - NIE ZOSTANIE WPUSZCZONA DO ŚRODKA.
6. WYJĄTEK – w przypadku nieletnich (dzieci do 8. roku życia) do pomieszczenia wpuszczony jest JEDEN rodzic, wyłącznie do strefy poczekalni. NIE ZOSTANIE ON WPUSZCZONY DO GABINETU WRAZ Z DZIECKIEM.
7. Dzięki podanym danym przygotujemy wyłącznie niezbędne dokumenty gdy przyjdziesz na wizytę, i nie będziemy niepotrzebnie przedłużać Twojego pobytu w gabinecie.
8. W związku z powyższym informujemy iż Administratorem Danych Osobowych jest STOMATOLOGIA SROKOSZ s.c., STRUMIEŃ, UL.ŁUCZKIEWICZA 7 a wszelkie informacje w zakresie danych osobowych przeczytaj w informacji na stronie www.stomatologiasrokosz.pl.
9. Przychodząc na wizytę i podpisując dokumenty ( ograniczamy je do koniecznego minimum) poprzez ich podpisanie potwierdzasz również, że zapoznałeś się z informacją w zakresie ochrony danych osobowych.
10. Wszelkie zalecenia, porady i dyskusje niezwiązane bezpośrednio z wykonywaniem leczenia będą odbywać sie telefonicznie przed i po wizycie.

III. WIZYTA

• Bądź punktualny i stań w świetle drzwi wejściowych.
• Po przybyciu zadzwoń z informacją o swoim przyjściu.
• Może się okazać, że będziesz musiał chwilę zaczekać, ale wynika to z faktu, że możemy jeszcze przygotowywać gabinet na Twoją wizytę.
• Gdy podejdzie obsługa, przyłóż do szyby dowód potwierdzający Twoją tożsamość, musimy ją potwierdzić.
• Następnie zostaniesz wpuszczony do gabinetu.
• ZOSTANIE WYKONANY POMIAR TEMPERATURY.
• Zostanie Ci podany środek dezynfekcyjny do rąk. Zdezynfekuj ręce.
• Na stoliku przy wejściu będą przygotowane dokumenty do podpisania wraz z długopisem.
• Zapoznaj się z nimi i podpisz czytelnie, wpisując datę.
• Zostaniesz poproszony i odprowadzony do łazienki w której prosimy o dokładne umycie rąk i użycie środka dezynfekującego przez co najmniej 20 sekund.
• Zostaniesz wówczas poproszony do gabinetu.
• Pamiętaj pracujemy w warunkach panującej epidemii: NICZEGO NIE DOTYKAJ, NIE DOTYKAJ KLAMEK, BLATÓW, URZĄDZEŃ. NIE OPIERAJ SIĘ O BLATY, DRZWI I ELEMENTY WYPOSAŻENIA.
• PRZESTRZEGAJ W CZASIE DROGI DO GABINETU ZALECANEJ ODLEGŁOŚCI 1,5 M OD KAŻDEJ OSOBY.
• Postępuj zgodnie z tym co lekarz mówi. Ogranicz ruchy do minimum, nie gestykuluj, trzymaj ręce na kolanach.
• W trakcie wizyty może zaistnieć konieczność wykonania zdjęcia RTG, postępuj zgodnie z poleceniami lekarza.
• Po wizycie Lekarz poinformuje o dalszych zaleceniach.
• Rozlicz wizytę, umów następną
• Wyjdź z gabinetu na zewnątrz.
• W razie potrzeby kontaktuj się telefonicznie.

Bardzo prosimy o dostoswanie sie do nowych procedur i o wyrozumiałość. Wszystkie te zabiegi służą naszemu wspólnemu bezpieczeństwu.

Marta Wysocka-Srokosz
Michał Srokosz